個人情報保護方針
Privacy policy
北長門リトリートホテル 悠久の季（以下「当ホテル」といいます）では、以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、お客様の個人情報の適切な保護に努めます。
基本方針
- 個人情報の適切な取得、収集、利用及び提供を行います。
- 個人情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止します。
- 個人情報に関する法令及びその他規範を遵守します。
- 個人情報保護に関する規程類を整備し、継続的な改善を行っていきます。
- 当ホテルは、この方針を文書化し本規程の全ての適用対象者に周知します。
お客様の個人情報の利用目的について
当ホテルは、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。
- ご予約の受付、ご本人確認、ご宿泊サービスの提供に係ること。
- ご利用サービスの変更・キャンセル、契約解除の通知並びにその他当ホテルサービスの提供に係ること。
- 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当ホテルのサービスに関するご案内・販売推奨・アンケート調査並びに景品等の送付を行うこと。
- お客様からのお問い合わせ、ご意見、ご要望への対応を行うこと。
- 当ホテルのサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと。
- 統計データの作成及びマーケティング調査を行うこと。
- 上記の他、当ホテルの営業に関する行為。
なお、当ホテルは、ご提供いただいた個人情報につきましては、上記利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合がございます。また、法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合には、当該公的機関に提供することがございます。
個人情報の第三者への提供
当ホテルは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
個人情報の安全管理
当ホテルは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
本サイトのご利用にあたって
クッキー（Cookies）について
クッキー（Cookies）は、お客様が当サイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
当ホテルでは、当サイトの訪問者から、クッキーに含まれる当サイト上での閲覧行動についての全体傾向やパターン等の情報を収集する場合があります。収集した情報は、当ホテル（当ホテルが調査分析作業を委託する会社を含みます）がアクセス傾向を分析し、より良いお客様サービスを提供していくために使用いたします。
また、収集した情報につきましては、お客様の個人情報同様秘密として扱われますのでご安心ください。
なお、お客様がご自分に関する情報の収集を希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、クッキー（Cookies）の受け取りを拒否することも可能です。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。
アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はクッキーを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
SSL（暗号化通信）について
当サイトでは、お客様の個人情報を安全に送受信するため、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を導入しております。
保証および責任制限
当サイトの利用は、お客様の責任において行われるものとします。当サイトおよび当サイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当ホテルは一切の責任を負いません。
準拠法
当サイトは当ホテルの管理下にあります。当サイトは法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当サイトにアクセスされたお客様および当ホテルの両者は、かかる法律原理の違いに関わらず、当サイトの利用に関して日本国の法律に拘束されることに同意するものとします。
また当ホテルは当サイト上で、お客様の環境において当サイトのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行いません。当サイトへのアクセスはお客様の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関しての責任はお客様にあるものとします。
個人情報保護方針の変更
当ホテルは、法令の変更等に伴い、本方針を改定することがあります。改定を行った場合には、当サイトにて通知いたします。
お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
北長門リトリートホテル 悠久の季
〒759-4401 山口県長門市日置上1597-2
TEL: 0837-37-3737（受付時間 9:00～21:00）
またはお問い合わせフォームをご利用ください。