メールの設定手順案内

こちらでは、各種メールソフトでのメール設定方法および設定情報をご案内しています。お使いのメールソフトに合わせてご覧ください。

メール保存に関する重要なお知らせ

届いたメールは、相手方が送信してから90日経過すると自動的に削除される仕様となっています。

POP対応メールソフトをご利用の場合

POPに対応したメールソフトでは、受信した時点で
ご利用の端末内にメールが保存されます。

POP非対応メールソフトをご利用の場合

以下のようなメールソフトはPOPに対応していません。

• Windows10 標準メールソフト「メール」
• iPad 標準メール

これらをご利用の場合、大切なメールを保存するには、
メールソフト内で任意のフォルダを作成し、受信メールを移動する必要があります。
ご注意ください。

メール設定手順一覧

お使いの環境に合わせて、該当する設定手順をご確認ください。

WEBメールのご利用について

メールシステムの刷新により、WEBメールのご利用が可能になりました。
ブラウザから直接メールの送受信ができます。

WEBメール利用時の注意点

• 相手方が送信してから90日経過したメールは自動削除されます。
• 大切なメールは、90日以内に受信フォルダから別途作成したフォルダへ移動
  してください。

詳しい操作方法は、以下の「WEBメールの利用方法」をご確認ください。

WEBメールの利用方法

WEBメールの使い方およびログインページは、以下よりご確認いただけます。

弊社で取り扱っているSTB（セットトップボックス）は、CATV LAN録画対応レコーダーとLAN接続、サーバー設定をする事で高画質での簡単録画(DLNA録画)が可能になりました。

弊社スタッフがご訪問してSTB対応レコーダーの設定をさせていただくことで、STBで受信した番組を対象となる録画機器に、ハイビジョン録画（DRモード）することができます。

※設定調整料 3,000円(税込3,300円)　(LAN録画未対応STBの交換費用も含みます)

※Internet Explorerをお使いの方は、以下のリンクよりAbobe Acrobat Readerをインストールの上、閲覧をお願い致します。

CATV LAN録画の対応機種一覧表(2021年10月現在)　※画像クリックでPDFファイルを開きます。

※本一覧はCATV LAN録画への対応をメーカーカタログ及び各社ホームページにおいて確認したもので、すべての動作を保証するものではありません。

※詳しいお問合わせは、弊社窓口0120-931-003(通話料無料)又は、0838-25-7400までお願いします。

口座振替、クレジットカード、コンビニ払いに対応しています。変更をご希望の場合はお電話またはご来店ください。

引っ越し予定日の2週間前までにご連絡ください。移転先でも引き続きサービスをご利用いただけます。

Wi-Fiルーターの再起動をお試しください。有線接続でも遅い場合は、回線状況を確認いたしますのでお電話ください。

まずは機器の電源を入れ直してください。改善しない場合は、電話サポートまでご連絡ください。当日または翌営業日に対応いたします。